Vrácení zboží

14 dní na odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte podle zákona právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Stačí nám to oznámit e-mailem na [email protected] s číslem objednávky.

Jak zboží vrátit

• Napište nám na [email protected], že chcete odstoupit od smlouvy, a my vám sdělíme adresu pro zaslání zpět.
• Zboží zašlete nepoužité, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím do 14 dnů od oznámení.
• Náklady na vrácení zboží k nám hradí kupující.

Vrácení peněz

Peníze za zboží (včetně dopravy u celé vrácené objednávky) vrátíme bankovním převodem nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží nebo potvrzení o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.

Reklamace vady zboží

Pokud zboží vykazuje vadu, kontaktujte nás na [email protected] s popisem problému a fotografií. Reklamaci vyřídíme v zákonné lhůtě 30 dnů.