Časté dotazy

Odpovědi na vaše otázky

Jaký objem batohu si vybrat?
Nejrychleji vám poradí Kapacitní kompas na domovské stránce — zadáte typ cesty a počet nocí a dostanete doporučený rozsah litrů i konkrétní tipy z nabídky.
Jak probíhá platba?
Po odeslání objednávky vám e-mailem zašleme potvrzení a údaje k platbě bankovním převodem. Zboží odesíláme po přijetí platby na účet.
Jak dlouho trvá doručení?
Po přijetí platby odesíláme zboží obvykle do 1 pracovního dne, doručení po celé ČR trvá další 2–4 pracovní dny. Podrobnosti najdete na stránce Doprava a platba.
Můžu zboží vrátit?
Ano, máte 14 dní na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu. Postup popisuje stránka Vrácení zboží.
Vejde se příruční batoh do letadla?
Batoh Letiště 20 l je navržen podle rozměrů příručního zavazadla u většiny evropských aerolinek. Přesné rozměry si ale vždy ověřte u své letecké společnosti, protože limity se liší.
Jak vás mohu kontaktovat?
Napište nám na [email protected] nebo použijte formulář na stránce Kontakt. Odpovídáme obvykle do 1–2 pracovních dnů.